Архив: Служба поддержки / Менеджер Amazon
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
- Мы - небольшая, но быстро развивающаяся компания в сфере товаров для дома, здоровья и туризма.
Ищем кандидата для удаленной работы в сфере e-commerce, который:
- готов к долгосрочному сотрудничеству
- хочет учиться и развиваться каждый день
- может работать самостоятельно в быстро меняющихся условиях
- обладает знанием английского языка на высоком уровне
Описание вакансии представлено ниже на английском языке.
So who are we?We’re a small, but quickly growing e-commerce business. Our 3 brands are in the fields of wellness, travel and home storage.
What’s in it for you? We’re providing you initial one-on-one coaching to succeed in your role. As our environment changes quickly, you will get a ton of opportunities to learn and implement new things, developing yourself further. If you want to learn something different, we are always up for a chat to support you on that.
Be part of a team who cares about you professionally and personally: We provide constant feedback to your work to help you improve (but no micromanaging), while also celebrating the work you do with us.
Skills Possess problem-solving skillsQuick learnerReliableThink proactively and make improvement solutionsHave a positive ‘can-do’ attitudeCan solve problems, independentlyAbility to work self-sufficiently in a fast-changing environmentEnglish fluency both in verbal and written communication is requiredConfidence to communicate with American customersMust have strong initiative and proactively seek new knowledgeA team player who is trustworthy and respectful of othersMust have strong attention to detail and natural ability to follow instructionsMust be organized and able to systemize processes with comprehensive documentationFamiliarity with file sharing systems such as, or google drive is preferred, use of google docs & sheets
Responsibilities The day to day activities of the job role would include (but are not limited to) the following:
Customer ServiceRespond to customer messages, reviews, and feedback in writing, promptly and independently Answer customer questions about our productsCreate manual product fulfillment orders for customersCreate standard customer reply message templatesGather product and service feedback from customer messages, reviews, feedback and questions and report this regularly for future product improvementsGather and archive customer dataUp and downvote customer reviewsManage return requestsEtc.
Amazon SellerCentral Account Mgt Monitor various system notifications which relate to accounts, product or listing issues. Handle promptly and ensure we stay compliantDefend against intellectual property infringementsRun & analyze detailed defect reportsCreate shipment plansMonitor inventory performance and resolve issues, if neededTrack salesTrack adReach out to Amazon seller support representatives creating and actively managing casesEtc.
Administrative AssistanceDownload & file invoicesHelp with business travel bookingsEtc.
Knowledge ManagementStay up to date with Amazon policies and best practices. Inform management of pertinent updates and changes that might have on the companyProactively build a knowledge database of training materials and new procedures.Own the management and proper organization of this SOP library.
As our business is growing, and your responsibilities will be growing, you may need to support us in hiring more people.
ApplyPlease fill in this form to get considered for the role: https://docs.google.com/forms/d/1ff5xwkDeFDUV2GxC5Mi2RuLUfIMv9NU7V-402IuWYVc/edit
- Категория
Похожие проекты
$5000
0
0
Чем предстоит заниматься:. • Обрабатывать входящие заявки от клиентов. • Осуществлять активный поиск клиентов на платформах, таких как Supl. biz и аналогичных. • Выявлять потребности клиентов и предлагать оптимальные решения. • Взаимодействовать с другими подразделениями для подготовки необходимых документов.......
9 месяцев назад
$143
0
4
Oпpocы (1005pyб/чaс) Заходитe на сaйт: gonsù....
10 месяцев назад
0
0
Добрый день! Мы - "Витро Логистик". Ищем логиста на фриланс. Требования к кандидату на должность логиста:. Умение производить полный расчет стоимости логистики, включая растаможку. Опыт работы в сфере внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Способность находить лучшие по цене и условиям варианты перевозки.......
10 месяцев назад
$1429
0
0
Ищу людей у которых мало клиентов и вы не знаете что делать дальше!...
1 год назад
0
0
Требуemся менеджеp по пpoдажaм услyг в сoциальныx ceтяx vk, tg. Рaсcмaтривaем кaндидатов без опыma — вceмy обyчaeм! Tолько девушки 18+. Oбязaннocmи: - Ведение соцсеmей; - Пpоведение peкламных меpопpиятий ; - Рабoта с вхoдящими сообщeниями; - Bедeниe oтчёmнocти. Тpебовaния: - Жeлaниe зарaбaтывaть; - Хоpошaя......
1 год назад
$57
0
1
Oткрыma вaкaнcия на должноcть мeнeджеpa по пpодажам (удалённо). Чем предстоиm занимaться: - Поиcк нoвыx клиeнтoв: ваша пepвая цель. Кaк и гдe искaть - вceму нaучим. - Oбpабатывать вxодящиe заявки от клиeнmoв. - Поддерживать и paзвивaть oтношения с тeкущими клиенmами. - Полное coпрoвождение клиентa.......
1 год назад
30
14
$333
14
1
$6
28
1
Приглашаем в свою команду опытного менеджера проектов. Работы по сайту: https://spb-obivka-mebeli....
1 год назад
$33
69
0
В онлайн школу требуется ответственный куратор для приема и обработки входящих сообщений, консультирования клиентов, курирования учеников Для связи https://t....
1 год назад
$33
93
0
Ваша задача консультировать новых клиентов, отвечать на входящие сообщения, Работать в социальных сетях Связь со мной https://t....
1 год назад
$222
29
0
$222
20646
0
42
0
Здравствуйте! Требуется человек, который сможет найти определенное оборудование для школ в городах: Душанбе, Гиссар, Худжанд, Бустон и поможет вести комуникацию с поставщиком. Оплата по договоренности....
1 год назад
$1000
28
0
$222
19501
2
$1500
52
0
Запускаем коммерческий проект по разработке ПО на краутфаудинговой платформе Kickstarter. Необходимо привлекать потенциальных спонсоров из социальных сетей Facebook, Instagram, Reddit и т. ориентируясь на англоязычную аудиторию. Ярко описывать презинтацию приложения....
1 год назад
36
0
Холодный обзвон клиентов по предоставленной базе. Минимум 50 звонков в день. Закрытие клиента на сделку + повторные продажи. Общение с клиентами через Битрикс24....
1 год назад
$11
70
2
Информирование клиентов о проходящих акциях и специальных предложениях....
1 год назад
$1667
71
0
81
0
Перетащите