Архив: Специалист по работе с покупателями. Минск.

Описание

Сеть магазинов "5 Элемент" приглашает в свою команду Специалиста по работе с покупателями.

Обязанности:

Общение со «сложными» и конфликтными клиентами, разрешение конфликтов. Отработка Клиентской политики Компании при решении таких инцидентов. Ответы на некоторые обращения клиентов в call-центр. Подготовка письменных ответов на обращения граждан. Отчетность о проведенной работе. Требования: Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Высокая работоспособность в условиях большого объёма работы. Грамотность. Логическое мышление, умение письменно излагать свои мысли. Знания Закона о защите прав потребителей (желательно). Условия: Прогрессивная оплата труда. Социальный пакет - официальное трудоустройство, своевременная стабильная, заработная плата, трудовой отпуск и больничные, поддержка молодых родителей, корпоративные праздники и подарки. Реальное развитие карьеры внутри Компании – все сотрудники Компании могут претендовать на любую вакансию специалиста, объявленную в поиск. Работа в комфортабельном офисе. Непрерывное развитие в рамках Компании, участие в уникальных проектах, большие возможности для профессионального роста.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Зао пятый элемент, сеть магазинов

Опыт работы

1–3 года

Город

Минск

Категория

Юриспруденция