Главная / Архив вакансий / IT

Архив: Старший консультант отдела консалтинга (OMNITRACKER). Москва.

Бюджет По договоренности

Создан: 5 лет назад

Закрыт

Описание

Мы в поисках профессионала с практическим опытом реализации проектов по оптимизации и автоматизации ИТ- и бизнес-процессов (особенно по ITSM, BPM, Software Asset Management, CRM и проч.), лидера по духу, готового реализовать свой потенциал.

Нам нужен единомышленник, стремящийся познавать новые области и улучшать уже существующие технологии для автоматизации бизнес-процессов, способный вникнуть в потребности заказчиков и совместными усилиями достичь их целей.

Мы не ищем робота, который делает все по скрипту, нам нужен крепкий профессионал, готовый в условиях свободы выбора задать правильное направление развития и достигнуть поставленных целей.

Со своей стороны мы обеспечим необходимые условия для творческого и плодотворного труда в современной стабильной и не стоящей на месте компании!

С нами у Вас появятся перспективы карьерного роста, вплоть до возможности получения должности Руководителя отдела консалтинга (OMNITRACKER)!

Основные функциональные блоки: Работа в команде консультантов, постановка проектного управления внутри компании; Реализация ITSM- и BPM-проектов; Внедрение ПО OMNITRACKER (в т.ч. кастомизация стандартного функционала, настройка интеграций / миграция данных); Проведение тренингов. Регулярные обязанности: Реализация проектов по управлению сервисными и/или бизнес-процессами для заказчиков (аудит процессов и существующей документации по процессам, анализ используемых систем; организация процессов: проектирование процессов, разработка документации по внедряемым процессам, консультационное сопровождение менеджеров процессов; настройка процессной логики и отчетности в системе, настройка интеграций; обучение персонала работе с системой и т.д.); Руководство проектами (управление содержанием проекта, оперативное управление ресурсами, методологическое обеспечение проекта, управленческая и финансовая отчетность по проекту, коммуникации с представителями заказчика по проекту и т.д.); Обеспечение реализации функциональных требований заказчиков; Постановка задач по автоматизации процессов; Внедрение решения на базе программных продуктов OMNITRACKER; Проведение технических тренингов по OMNITRACKER для специалистов заказчиков; Участие в предпродажных активностях и презентациях / демонстрациях, в подготовке технико-коммерческих предложений (в том числе расчет сроков и стоимости выполнения работ), технических заданий. Требования к опыту и навыкам: Опыт реализации проектов внедрения и/или хорошее знание архитектуры систем класса Service Desk. Опыт руководства проектами внедрения Service Desk является преимуществом; Опыт внедрения и кастомизации ПО / приложений класса Service Desk; Подтвержденные навыки управления (постановка целей и задач, планирование, организация деятельности, контроль и оценка) ИТ-проектами и персоналом; Навыки разработки проектной и рабочей документации (отчеты об обследовании, концепции, технические задания, технический проект, прочая документация); Понимание современных подходов к управлению в области ИТ и смежных областях (COBIT, ISO 9000, ISO 20000, ISO 12207, ISO 27000); Знания и навыки использования современных методов моделирования и описания бизнес-процессов (IDEF, CFD, EPC, BPMN, особенно 2.0, и др.) являются большим преимуществом; Опыт подготовки и проведения презентаций; Грамотный русский язык (в устной и письменной формах); Свободное владение английским языком; Готовность к командировкам.

Технические требования: Сертификация по ITIL, как минимум, уровня ITIL Foundation (v3); наличие сертификации уровня ITIL Practitioner/IT Service Manager/ITIL Expert является преимуществом; Хорошее понимание концепции и особенностей реляционных баз данных (напр., MS SQL Server, Oracle или IBM DB2); Опыт работы с другими системами по управлению сервисными процессами является преимуществом: такими, как BMC Remedy, HP Service Desk, HP Service Manager, Service Now, Axios Assyst, Naumen и др. Опыт программирования (VB / VBScript / .NET или эквивалентный язык программирования); Знание систем информационно-технологической инфраструктуры: таких, MS Windows Server, Active Directory, MS IIS, SMTP, ODBC, LDAP, XML, Crystal Reports и др.

Личные качества:

Быстрая обучаемость, процессное мышление; Внимательность к деталям, точность и четкость, самоконтроль; Навыки контроля за выполнением задач; Клиентоориентированность и коммуникабельность; Концептуальное и сервисно-ориентированное мышление; Стрессоустойчивость и умение мыслить «холодной» головой в любой ситуации.

График: Полная занятость, полный день

Компания: Omninet

Опыт работы: 3–6 лет

Город: Москва

Адрес: Moscow, trubnaya ulitsa, 12

Категория: IT

Опубликовать аналогичную вакансию Посмотреть похожие вакансии

Архив: Старший консультант отдела консалтинга (OMNITRACKER). Москва.

Похожие вакансии

Похожая работа