Архив: Специалист службы поддержки пользователей (Helpdesk). Москва.

Описание

Компания DHL Express объявляет конкурсный набор на позицию "Специалист службы поддержки пользователей".

Обязанности:

Первая линия поддержки пользователей Первичная диагностика и решение проблем в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров Консультация пользователей по вопросам работы программного обеспечения и приложений DHL Обслуживание периферийных устройств и смартфонов Проведение и настройка аудио / видео конференций Предложения по автоматизации и упрощению текущих работ и совершенствовании процессов

Требования:

Высшее техническое образование Опыт работы в IT не менее полугода Английский язык - обязателен, не ниже intermediate (разговорный и письменный) Умение использовать инструменты удаленного доступа Базовые знания по работе сетей передачи данных, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup) Отличное знание офисного программного обеспечения (Microsoft Office, Adobe, архиваторы, антивирусы) Опыт использования и диагностики служб active directory (Global catalog, DNS, DHCP, files and printers sharing) Базовые знания по составлению SQL запросов Стрессоустойчивость и отличные коммуникативные навыки

Условия:

Высокая заработная плата + ежегодный бонус Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск Бесплатные обеды, медицинская страховка, страхование жизни Перспектива карьерного роста в департаменте IT График работы сменный (7:00-16:00) Место работы - м. Динамо/м. Аэропорт/пл.Гражданская (ул. 8 Марта, д. 14)

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Dhl express

Опыт работы

Не требуется

Город

Москва

Категория

IT