Архив: Специалист поддержки бизнес-приложений. Москва.

Описание

Компания "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-5 разработчиков ПО, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду внутреннего отдела ИТ специалиста по поддержке корпоративных систем.

Интересные задачи:

Администрирование корпоративных бизнес-приложений: Управление учетными данными пользователей. Эксплуатация и контроль рабочего состояния информационных систем. Мониторинг работы бизнес-приложений, участие в диагностике ошибок. Периодический анализ консистентности данных, выявление аномалий. Выполнение регламентных работ по сопровождению бизнес-приложений. Участие в восстановлении и проверке работоспособности систем в случае сбоя. Участие в проектах разработки и модернизации корпоративных приложений: Координирование процесса инициации и внедрения изменений в корпоративные бизнес-приложения. Тестирование нового функционала. Контроль покрытия утвержденных требований по кастомизации функционала систем разработанным функционалом. Документирование важных изменений в системах и элементах дизайна архитектуры. Поддержка пользователей бизнес-приложений: Прием обращений пользователей. Воспроизведение заявленных ошибок приложений. Формирование запросов на исправление выявленных ошибок. Общение с пользователями и исполнителями по статусу исправления ошибок. Консультирование пользователей по работе с бизнес-приложениями. Проведение обучений сотрудников эффективному использованию штатного и кастомизированного функционала бизнес-приложений. Составление инструкций для пользователей по работе с бизнес-приложениями.

Ожидания от квалификации:

Опыт работы с СУБД MS SQL. Знание T-SQL. Опыт сопровождения и тестирования ИТ-систем. Опыт поддержки и обучения пользователей. Английский язык - технический по ИТ тематике + переписка.

Условия работы:

Работа в офисе в Москве (м. Динамо, м. Савеловская). Полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы, "белая" заработная плата. Продолжительность рабочего дня 8 часов + 1 час на обед. Оплачиваемое работодателем питание в офисе или кафе. ДМС (добровольное медицинское страхование) - различные варианты программ, страховка от несчастных случаев. Корпоративные мероприятия и спортивные инициативы (футбол, волейбол, баскетбол). Тренажерный зал в здании офисного центра. Изучение английского в офисе Компании. Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Инфотекс

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

IT