Архив: Специалист отдела технической поддержки. Минск.

Описание

Wialon Operator – белорусский оператор системы спутникового мониторинга Wialon и разработчик программных продуктов на её основе. Наши решения позволяют контролировать работу транспорта, мобильных сотрудников и стационарных объектов в режиме реального времени. Работаем только с корпоративными клиентами.

Мы ищем в свою команду специалиста отдела технической поддержки!

Задачи:

Работа с системой GPS/ГЛОНАСС мониторинга Wialon Приём входящих обращений по техническим вопросам (телефон, Skype, Viber, Telegram, e-mail) Решение задач клиентов Передача сложных задач на другие уровни и контроль исполнения Проведение обучений новым пользователям сервиса Выяснение потребностей клиентов

Обязательные требования:

Опыт работы в call-центре не менее 0,5 года Грамотная письменная и устная речь Внимательность к деталям Технический склад ума Коммуникабельность Ответственность Способность обучаться и желание развиваться Стрессоустойчивость

Желательные требования:

Высшее техническое образование

Мы предлагаем:

Дружественную и тёплую атмосферу в молодом амбициозном коллективе. Признание: Ваши старания никогда не останутся незамеченными. Достойную и своевременную оплату труда. Хорошие условия медицинского страхования. Свою мини-библиотеку: в основном это книги про бизнес и саморазвитие Приятный и уютный офис с выходом на крышу. Только свежее печенье и другие вкусности на кухне.

Wialon Operator ― решение есть всегда!

График

Полная занятость, полный день

Компания

Ньюапекс

Опыт работы

1–3 года

Город

Минск

Категория

IT