Архив: Senior VP of Software Customer Support. Минск.
Бюджет
По договоренности
Создан: 7 лет назад
Закрыт
- Описание
Senior VP of Software Customer Support ($400K/year) - Remote Work
The SVP of Software Customer Support will be expected to lead a world-class software support team and will need to react quickly and make critical decisions on a daily basis. Our products are never offline, and there’s a requirement to have an always-on mentality.
The ideal candidate will need to have a hunger for new challenges. While the typical Customer Support organization sets readily achievable targets, we don’t. We want more than reasonable, we set high-quality bars, and we push for constant improvements until we feel we have reached excellence.
Candidate Requirements:
Master’s degree or equivalent Have perfect spoken and written English skills +15 years of software support experience Previously managed a team of at least +150 individual contributors Strong people management experience having already managed 4+ operations managers or VPs Experience dealing with >5M/year USD budget Extensive experience measuring the quality of service delivered through NPS +75 NPS is our target for all products supported Strong organizational, planning, leadership and presentation skills, all delivered with a confident and professional manner Excellent soft skills, including critical thinking, decision making, conflict resolution, and analytical skills A passion for creating work in a process-driven way and working with team members to continuously improve the process Excellent at reducing overly complicated and unstructured answers into a set of simple and structured decisions
- Компания
- Crossover
- Опыт работы
- Более 6 лет
- Город
- Минск
- Категория
Похожие вакансии
$556
42
0
Требуется чертёжник, с перспективой роста до проектировщика, ниша слаботочные системы, АПС, СКУД, Диспетчеризация. Работа в офисе в Москве + выезды на объекты. (Удалённо не рассматриваем) Требование одно, хорошее знание автокад и желание расти....
1 год назад
$1125
57
2
Компания «СТАРКО» занимается проектированием и строительством коттеджей премиум-класса в г. Новосибирске. Мы фанаты своего дела. Для нас это не просто работа, а образ жизни. Мы изучаем зарубежные технологии и разработки, первыми внедряем программы и стандарты, о которых только начинают узнавать в России.......
1 год назад
$483
354
13
Требуется копирайтер/наборщик текстов. Задача: письменное общение с пользователями социальной сети. Доход от 400 EUR в месяц. Требования: - возраст от 18 лет - пятичасовой рабочий день. - умение грамотно излагать мысли в письменной форме на русском языке. Связь с нами: worldworkalex@gmail....
5 лет назад
84
0
Эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей, приглашает к сотрудничеству, Инженера по внедрению информационных систем (SAP-FI). Что мы ожидаем: -Высшее образование по направлению кибернетика, информационные системы;. -Разговорный английский, наличие китайского языка будет преимуществом;. -Опыт......
6 лет назад
Перетащите