Архив: Руководитель отдела технической поддержки клиентов. Москва.

Описание

Обязанности:

Эффективное руководство отделом сопровождения клиентов (2-линия поддержки); Работа со статистикой (звонки, заявки, персональная эффективность); Взаимодействие со смежными подразделениями (контакт-центр, претензионная служба).

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года; Умение обрабатывать большие объемы новой информации; Строить выгодные и эффективные коммуникации; Умение прививать системный подход в решении проблем. Мы предлагаем: Стать частью крупного, динамично развивающегося Банка; Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам; Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи; Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив; Удобное расположение офисов в центре Москвы; Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы; Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.

Компания

Банк открытие

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

IT