Архив: Оператор технической поддержки. Минск.

Описание

Содержание работы:

Следить за графиками показателей систем клиента; Обрабатывать сигналы системы мониторинга; Вести устную и письменную коммуникацию с клиентом; Взаимодействовать с инженерами технической поддержки других уровней; Подробно и точно регистрировать информацию в различных трекинговых системах; График работы сменный - 2 недели в дневную смену 2/2 с 9.00 до 21.00, 2 недели в ночную смену 2/2 с 21.00 до 9.00.

Мы ожидаем от Вас:

Знание английского языка (уровень Intermediate и выше. Работа подразумевает общение с иностранными заказчиками по телефону и переписку на английском языке); Наличие следующих качеств: ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Высшее техническое образование будет преимуществом; Опыт работы в колл-центре или технической поддержке также будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

Работу в компании, которая получила признание на мировом рынке. Ведущие мировые рейтинги Software 500, The Global Outsourcing 100, Global Services 100, Deloitte Fast 500, Inc 5000, постоянно включают компанию Itransition в число лучших аутсорсинговых компаний мира. Ведущие российские рейтинги РА Эксперт, ИТ Коммерсантъ, РИА Рэнкинг неоднократно включали Itransition в список крупнейших компаний, работающих в области информационных и коммуникационных технологий на российском рынке, топ-10 разработчиков программного обеспечения; Конкурентоспособную заработную плату, соответствующую уровню квалификации каждого сотрудника. Мы гарантируем рост заработной платы наших сотрудников по мере повышения ими своей квалификации; Современный офис в самом центре Минска, 5 минут от станции метро пл. Якуба Коласа. Наш офис обеспечен всей необходимой инфраструктурой, полностью соответствует современным требованиям к рабочему месту; Престижную работу с крупными и известными заказчиками со всего мира, такими, как: Kaspersky, Xerox, Philips, Adidas, РИА Новости, Toyota и др.; Работая в нашей компании, Вы сможете развиваться в нескольких профессиональных направлениях, как в управленческой ветке, так и в технической; Широкий социальный пакет (бесплатное медицинское страхование; компенсация спортивных абонементов, обучение английскому языку; социальный отпуск; корпоративные праздники для сотрудников, а также для детей наших сотрудников; детские курсы робототехники в офисе компании, подарки и билеты на новогоднее представление для детей, зал и тренировки по игровым видам спорта, подарки на 5, 10, 15 лет работы в компании, массаж в офисе, дисконтные и скидочные программы); Компания Itransition – компания молодых и активных людей. Средний возраст сотрудников компании – 28 лет.

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Itransition

Опыт работы

Не требуется

Город

Минск

Категория

IT