Архив: Консультант поддержки пользователей (без продаж). Волгоград.

Описание

СКБ Контур — федеральная IT-компания: мы разрабатываем уникальные сервисы для бизнеса уже 30 лет. В 2017 году Управлению клиентского сервиса (сall-центру) исполнилось 10 лет. Мы обслуживаем более 1,8 млн клиентов.

Эта работа подходит тебе, если:

ты планируешь строить карьеру в успешной компании; тебя привлекает сфера IT, но нет профильного образования; ты хочешь совмещать работу с обучением или иной занятостью (возможность 0,75 ставки); ты хочешь быть специалистом, знания и опыт которого ценны для компании, а не обычным оператором call-центра; ты планируешь сменить место жительства… такие предложения у нас тоже есть :)

Задачи консультанта:

Прием входящих звонков, консультирование (без продаж). Живое общение с клиентом, а не работа по скрипту. Быстрое и правильное решение возникающих у клиентов ситуаций.

Ожидания от тебя:

Врожденная способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации. Грамотная речь, готовность говорить много. Способность запоминать тонны информации в короткий промежуток. Высшее образование, неоконченное высшее образование, среднее специальное образование.

Условия:

Официальная заработная плата. На период обучения (первые 3 месяца) от 21000 до 25000 рублей (до вычета НДФЛ). Средний уровень заработной платы консультанта c опытом от 9 месяцев составляет от 25 000 до 30 000 рублей (без ночных смен и сверхурочных).

Ночные часы оплачиваются с коэффициентом 1,6.

Сверхурочные — с коэффициентом 2,0.

Скользящий график работы, график работы составляется индивидуально. Возможности карьерного роста: консультант — специалист — ведущий специалист — главный специалист — руководитель группы —… Вакансии в разных направлениях в 30 городах России. Корпоративное обучение. Компенсация расходов на обеды в кафе бизнес-центра. Комфортный офис с зоной отдыха (плюшки, x-box, корпоративный спортзал). ДМС после 1 года работы в компании. Насыщенная корпоративная жизнь.

Если у тебя не так много опыта, но ты чувствуешь, что можешь достичь успеха - смело отправляй резюме

..

График

Полная занятость, гибкий график

Компания

Скб контур

Опыт работы

Не требуется

Город

Волгоград

Адрес

Улица рокоссовского, 62

Категория

IT