Архив: IT Support / Junior product manager. Москва.

IT Support Manager / Специалист по поддержке пользователей

Описание вакансии:

B2Broker - это Fintech компания, которая разрабатывает программное обеспечение для брокерских компаний, банков и инвестиционных фондов.

Один из продуктов - это платформа для социального трейдинга и доверительного управления.

Мы ищем человека, который будет готов помогать нашим клиентам настраивать платформу, тестировать и администрировать ее, решать вопросы клиентов, когда они будут возникать.

Общаться предстоит с топ-менеджерами и IT-специалистами брокерских компаний. Поддержку конечных пользователей мы не оказываем. Можно не бояться постоянного потока однотипных вопросов изо дня в день.

Ищем человека с хорошим английским, так как более 80% наших клиентов по этому продукту - зарубежные компании из Азии, Европы, Австралии, поэтому английский язык должен быть на достаточно хорошем уровне для проведения звонков с клиентами и переписки с ними.

Вакансия мульти-дисциплинарная и открывает широкие возможности для профессионального роста, как в сторону экспертов по тестированию, поддержке и работе с клиентами, так и в сторону продуктового менеджера.

От кандидатов мы не ждем знания продуктов или специфики отрасли и будем готовы научить всему с нуля. Но это здорово если вам интересна биржевая сфера!

Обязанности:

Требования:

Будет преимуществом:

Условия: