Архив: Инженер технической поддержки. Минск.

Описание

Команда технической службы hoster.by не дремлет и приглашает к себе инженера технической поддержки, разделяющего сменный график работ, включая выходные и праздничные дни: время смены с 20.00 до 08.00 или с 9.00 до 18.00, согласно утвержденному графику (4-5 смен в неделю).

Задачи специалиста:

оперативно решать возникающие проблемы (перегрузки, нештатные ситуации и т.д.); консультировать клиентов по телефону и через систему заявок; мониторить состояние оборудования и сервисов, используя имеющуюся в компании систему мониторинга и оповещения

Для успешного выполнения этих задач важны:

опыт администрирования ОС Linux; опыт настройки и администрирования веб-стека (PHP/Apache/Nignx/MySQL); понимание основ сетевой подсистемы (IPv4/IPv6, конфигурация сетевого интерфейса); понимание основных протоколов взаимодействия приложений (HTTP, HTTPS, POP3, IMAP, SMTP); понимание основ работы DNS; опыт администрирования баз данных MySQL; коммуникативные навыки для общения с клиентами по телефону (ну и конечно – терпение); аналитический склад ума для быстрого анализа возникающих ситуаций;

А еще плюсом будет:

опыт использования панелей управления виртуальным хостингом (CPanel, ISP, Plesk) опыт настройки серверов, используя систему удаленного управления (IPMI, iLO); опыт работы с серверным ПО ОС Windows Server (IIS, Microsoft SQL Server).

С нашей стороны:

стабильная работа в одном из лучших офисов Минска за комфортным рабочим местом; профессиональное развитие по вашему запросу за наш счет (курсы / семинары / тренинги / литература по специальности); ставшие традиционными чай / кофе / изобилие печенья и не только; ну а главное – дружелюбная атмосфера, пронизанная живым чувством юмора.

Присоединяйтесь!

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Тут бай медиа

Опыт работы

1–3 года

Город

Минск

Категория

IT