Архив: Инженер технической поддержки. Киев.

Описание

Компания МИКСНЕТ ведет свою деятельность в г. Киеве, а также в 17 областях Украины. Основные направления деятельности: предоставление услуг ШПД в Интернет, телевидение, услуги размещения оборудования в Дата-Центре и услуги связи крупному корпоративному бизнесу.

 

В связи с расширением зоны покрытия сети, открыта вакансия Инженер технической поддержки.

 

Обязанности:

 

обработка и фиксация обращений абонентов; консультация существующих абонентов по техническим вопросам; мониторинг состояния сети; проведение диагностики в случае срабатывания систем мониторинга или обращения клиента; своевременное уведомление о "неполадках сети" соответствующие отделы; настройка оборудование доступа - коммутаторы, маршрутизаторы.

Требования:

Понимание принципов построения сетей ISP - GEPON, FTTB, RadioEthernet; Уверенное понимание принципов работы коммутационного и маршрутизирующего оборудования (Ethernet, адресация, коммутация, маршрутизация, multicast); Уверенное знание протокола SNMP, мониторинг/управление оборудованием; Практический опыт работы с функционалом коммутаторов уровня доступа; Понимание основ работы протоколов HTTP, FTP, HTTPS, SMTP, IMAP, POP3; Опыт работы с UNIX-системами и сетевым оборудованием (Cisco, MikroTik, Huawei, EdgeCore); Понимание назначения и принципов работы основных сетевых служб (DNS, DHCP и т.д.); Грамотная и четкая речь, приятный голос, свободное владение русским или украинским языками; Владение ПК на уровне уверенного пользователя; Стрессоустойчивость.

Условия работы:

Официальное трудоустройство согласно КЗоТ Украины; Компенсация мобильной связи; Гибкий посменный график работы сутки-трое(1/3); Хороший дружеский коллектив; Возможность быстрого профессионального роста до L2 техподдержки, NOC.

График

Сменный график

Компания

Mixnet

Опыт работы

От 1 до 3х лет

Образование

Не имеет значения

Город

Киев

Категория

IT