Архив: Операционный менеджер. Санкт-Петербург.

Эпирок — главный партнер для успешной работы в горнодобывающей индустрии, инфраструктуре и в сфере природных ресурсов. Благодаря современным технологиям Эпирок разрабатывает и производит инновационные буровые установки, оборудование для горных работ и строительства. Компания также обеспечивает послепродажное обслуживание через развитую сервисную сеть и предоставляет полный спектр соответствующих расходных материалов. Эпирок была основана в Швеции, г. Стокгольм, и ее преданные своему делу сотрудники, поддерживают заказчиков и работают с ними в более чем 150 странах.

В настоящий момент мы ищем себе в команду нового сотрудника - Операционного менеджера.

Обязанности:

- Анализ, разработка и стандартизация всех бизнес процессов и процедур, относящихся к сервисной деятельности компании в России

- Осуществление контроля за реализацией процессов и процедур; оказание соответствующей поддержки и консультации руководителям бизнес-подразделений, касательно сервисных вопросов.

- Поиск и вынесение лучших решений для оптимизации сервисных процессов.

- Определение плана мероприятий, направленных на развитие компетенций сервисной службы.

- Увеличение рентабельности сервисной службы.

- Эффективное управление сервисной командой.

- Контроль и достижение всех ключевых показателей эффективности с точки зрения сервисного обслуживания.

- Ведение отчетности и тесное взаимодействие с руководителем по эффективности работы сервисной службы.

Требования:

- Опыт работы в компании, производящей горно-шахтное оборудование, тяжелую технику, сложное индустриальное оборудование, дорожно-строительную технику и т.д. Возможно, опыт работы в смежных областях.

- Опыт работы на руководящей должности не менее пяти лет.

- Опыт работы крупной в сервисной службе (подразделении) с успешными подтвержденными результатами.

- Умение управлять бизнесом и контролировать возможные риски.

- Знание английского языка, как плюс.

- Знание MS Office

Опыт работы в сервисном обслуживании техники в крупной компании ( ремонты, ввод в эксплуатацию, обслуживание) - обязателен!

Условия:

- Достойный уровень дохода

- Медицинская страховка

- Разъездной характер работы

- Страхование жизни

- Оплата мобильной связи