Архив: Настройка Битрикс CRM. Киев.

Описание

Ребята, сразу пишу, что Битрикс CRM для нас временное решение потому настраивать CRM со множеством доработок мы не будем, но уже сейчас встал вопрос о ведении и катигоризации базы и конечно удобство менеджеров клиентского сервиса в обслуживании клиентов.



платформа Битрикс - облако



сфера - туризм



клиенты B2C



Что нужно сделать:



- интегрировать нашу sip телефонию



- интегрировать всю коммуникацию через мессенджеры и настроить виджет для сайта (затык с вотсап - 80% коммуникации через него, а Битрикс с ним не дружит)



- настроить поля в контактах и лидах



- подсказать как лучше работать с лидами или сразу с контактами



- залить уже существующую базу



возможно что еще забыла, но в выполненной задаче вижу:



- лиды из мессенджеров, сайта, почты и телефона попадают в СRM



- далее менеджеры формируют контакт и закрывают или же нет сделку



- вся информация о покупателях собирается в CRM



Готовы рассмотреть и настройку amo crm - не принципиально на самом деле.



Все вводные (необходимые поля etc) дам исполнителю



Пишите, плз, в ставках стоимость и прогнозные сроки настройки.

Город

Киев

Категория

Системы управления предприятием