Архив: Администратор салона красоты. Одесса.

Описание

Студия Красоты приглашает на вакансию: Администратор Салона Красоты.

Мы ждем Вас, если Вы:

Уверенная в себе и в своих силах, с желанием учиться, развиваться и давать результат. Опыт работы не обязателен, но приветствуется.

Обязательно:



- Четкая и грамотная устная и письменная речь,

- Крайняя внимательность и многозадачность,

- Умение «улыбаться по телефону»,

- Ответственность,

- пунктуальность

- Активность;

- Целеустремленность;

- Порядочность;

- Уверенный пользователь ПК в том числе Excel



Что мы предлагаем:



- График работы 2/2 с 8:30—20:30

- официальное оформление по трудовому договору согласно КЗоТ Украины

- Заработную плату (ставка = 4000 грн.+ % от продаж и эффективность)

- Корпоративную мобильную связь

- Специальные цены на товары (разные материалы по уходу за лицом, волосами и др)

- Только очищенная вода и натуральный кофе

- Корпоративные мероприятия (обучение, повышения квалификации, тренинги, семинары)

- Дружеская атмосфера

- Студия находится в отличном районе в новом жилом комплексе





Чем занимается Администратор:



- Отвечает на все сообщения и комментарии в соц. сетях.

- Ведет и делает записи в группах соц. сетей

- Содержит рабочее место в чистоте.

- Заказывает расходный материал для бесперебойной работы студии.

- Ведет отчетность за материал и наличность (материальная ответственность)

- Ведет график и записи на услуги в салоне

- Работает с входящими и исходящими звонками.



Прямые обязанности администратора:

 Организация и планирование деятельности салона, цель которой — сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов. Учет и своевременное предоставление отчетности руководству салона.

 Работа с персоналом: вести табель учета рабочего времени, контролировать соблюдение рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа).

 Контроль чистоты, техники безопасности при обслуживании клиентов.

 Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа поформированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.)

 Общение с клиентами, а именно — ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Сюда же отнесем встречу клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги, а также сбор информации для последующего использования ее в качестве основы новых акций в салоне.

 Разрешение возникающих конфликтов, работа с претензиями.

 Контроль наличия материалов, инструментов и дополнительных необходимых вещей для работы студии.



- А также выполнение других поставленных задач в процессе работы.



Салон находится в р-не ул. Армейской/М. Говорова

Город

Одесса

Категория

Индустрия красоты