Архив: Тренер-методолог в департамент страховых выплат. Москва.

Обязанности:

· Работа в команде по развитию продукта «Лучшая система УУ» - эффективная для урегулировщиков система менеджмента всех убытков, улучшающая качество обслуживания Клиента;

· Создание системы обучения «Курс молодого бойца» (учебная программа, запись роликов, вебинаров;

· Проверка знаний после прохождения обучения, тестирование;

· Создание инструментов по обучению в каждом Региональном центре;

· Внедрение разработок, подготовка инструкций;

· Проведение обучения (в основном дистанционного) пользователей;

· Анализ обращений на Сервис-Деск для отработки ошибок пользователей;

· Укрепление и популяризация регламентной базы.

Требования:

· Образование: высшее;

· Опыт работы в Урегулировании Убытков по ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, знание процессов урегулирования;

· Опыт разработки и проведения тренингов/вебинаров/скайп-конференций в коммерческой компании не менее 3х месяцев (начиная с переговоров с внутренними заказчиками до создания учебных материалов (дизайна тренинга, учебных презентаций, учебных материалов, инструкций, тестирований, рабочих тетрадей);

· Четкая, грамотная и структурированная письменная / устная речь, хорошие презентационные навыки, ориентация на высокие профессиональные стандарты;

· Ответственность, позитивность, умение работать в режиме многозадачности плотном графике. Опыт многозадачной работы.

Условия:

· Работа в одной из ведущих российских страховых компаний (ТОП 5);

· Оформление по ТК РФ с первого дня;

· График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

· Месторасположение м. Шаболовская (шаговая доступность);

· Стабильная "белая" заработная плата;

· Соц. пакет после испытательного срока (ДМС со стоматологией, скидки на другие виды страхования, скидки на продукцию партнеров).