Архив: Technical Support specialist. Харьков.
Бюджет
По договоренности
Создан: 6 лет назад
Закрыт
- Описание
- Вы любите решать новые и интересные задачи? Вам нравится предоставлять индивидуальные решения для потребностей клиентов? Если Вы ответили «да» на эти вопросы, Вы нашли правильную вакансию!
MyCredit — продуктовая компания и наша основная задача — ежедневное совершенствование собственного финансового сервиса, внедрение нового и поддержка текущего функционала. Наш проект постоянно растет и расширяется, за 2 года работы на рынке микрокредитования мы заняли уверенную позицию в тройке лучших FinTech проектов страны. Все это заслуги нашей команды, сильного менеджмента и работы, ориентированной на результат.
В связи с увеличением нагрузки мы ищем внимательного и ответственного кандидата для работы с важной миссией — технической поддержкой.
Что мы ждем от тебя:
Знание SQL (на уровне простых запросов);
Умение за короткие сроки находить необходимую информацию;
Умение общаться и находить решения;
Умение анализировать и собирать feedback.
Будет плюсом:
Желание постоянно обучаться и решать интересные и нетривиальные задачи;
Навык работы со сторонними сервисами (платежные системы).
Какие задачи нужно будет решать:
Устранять неполадки и разрешения запросов на обслуживание клиентов;
Обслуживать клиентов, обращающихся за помощью с различными проблемами, которые возникают в результате жизненного цикла заявки;
Работать в тесном контакте с техническим отделом;
Работать с базой данных для анализа и разрешения проблем пользователей.
Что мы предлагаем взамен:
Отличный уровень заработной платы, с пересмотром каждые пол года;
Работу по нормам КЗоТ: всем сотрудникам мы предоставляем 24 дня оплачиваемого отпуска и до 1 месяца оплачиваемого больничного, официальное трудоустройство;
У нас просторный и современный офис, расположенный в 10 минутах от ст.м. Спортивная/пр.Гагарина/Защитников Украины;
Наши сотрудники — настоящие профессионалы, которые помогли компании за 2 года войти в ТОП-3 лучших сервисов. Работая с нами ты сможешь стать частью команды специалистов, у которых есть чему поучиться;
Мы поощряем инициативу наших сотрудников, работая с нами ты получишь возможность реализовать свои идеи в продукте;
Индивидуально под каждого нового сотрудника мы укомплектовываем рабочее место новым оборудованием;
Уникальный соц пакет (обучение за счет компании, в пятницу для некурящих рабочий день заканчивается в 17−00, 1 раз в месяц пицца/сок для сотрудников);
Молодежный коллектив и корпоративы.
Хочешь работать в нашей компании? Мы ждем Твое резюме — отправляй его прямо сейчас!
- График
- Полная занятость
- Компания
- Mycredit
- Город
- Харьков
- Категория
Перетащите