Архив: Специалист по удаленному урегулированию убытков. Санкт-Петербург.

Описание

Обязанности:

Контакт с клиентом (по заявке в электронном виде, телефонный звонок, личный визит); Прием и оформление документов по факту наступления страхового случая (осмотр автомобиля, фотосъемка автомобиля, составление акта); Оформление и передача в страховую компанию документов по страховому случаю; Консультирование клиентов по пакету документов для заявления страхового случая (устно/письменно/по телефону); Ведение клиента по этапам кузовного ремонта; Работа со страховыми компаниями-партнерами (ведение учета направлений на ремонт от страховых компаний, отслеживание сроков); Внешний и внутренний документооборот; Соблюдение высоких стандартов компании в общении с клиентами.

Требования:

Успешный опыт работы на аналогичной должности; Опыт работы у официального дилера в удаленном урегулировании убытков, будет Вашим преимуществом; Высокий уровень коммуникативных навыков, нацеленность на процесс и результат, энергичность, позитивный настрой, аккуратность в работе с документами, внимательность к деталям; Хорошие навыки работы на ПК (Word, Excel,); Хорошие знания конструкции автомобиля и основ законодательства в части оказания сервисных услуг.

Условия:

Оформление и ведение трудовых отношений в соответствии с трудовым законодательством (оплачиваемый отпуск, больничный). Белая заработная плата. График работы сменный: с 9.00 до 21.00.

Место работы:

ст. м. Московская, ул Стартовая, 5

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Wagner, группа компаний (официальный дилер mercedes-benz, audi, volkswagen, skoda)

Опыт работы

1–3 года

Город

Санкт-петербург

Категория

Банки и страхование