Архив: Специалист по работе с клиентами (контакт- центр). Ханты-Мансийск.

Описание

Обязанности: Прием входящих звонков, поступающих в контакт-центр. Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты. Участие в исходящих проектах (НЕ продажи, НЕ поиск клиентов). Внесение информации в систему. Переадресация звонков в необходимые подразделения. Консультация клиентов Компании по вопросам урегулирования убытков (статус, необходимый комплект документов, запросы). Требования: Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы. Желателен опыт работы в клиентском сервисе от 1 года. Уверенное знание ПК (Word, Excel, Outlook). Условия: Льготы по продуктам компании для сотрудников. Отличные возможности профессионального развития в рамках страховой компании ТОП 20. Официальное оформление согласно ТК РФ. Белая заработная плата. Социальные гарантии. Проезд к месту отдыха за счет средств компании 1 раз в 2 года.

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Югория, государственная страховая компания

Опыт работы

Не требуется

Город

Ханты-мансийск

Адрес

Комсомольская улица, 61

Категория

Банки и страхование