Архив: Специалист по работе с клиентами. Себеж.

Описание

Крупной федеральной Компании в офис требуется специалист по работе с клиентами:

Обязанности:

Обслуживание пользователей Системы Взимания Платы ПЛАТОН (далее СВП): физических и юридических лиц. Предоставление консультации по внесению платы Владельцам Транспортных Средств (далее ВТС) Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт. Изменение/исправление данных ВТС в СВП. Формирование и наполнение архивных дел ВТС, обеспечение их хранения. Обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции. Претензионная работа, прием жалоб с документированной регистрацией. Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами.

Требования:

Высшее, среднее специальное образование. Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов; Желателен опыт работы в офисе обслуживания (телекоммуникации/банки/страховые компании) или в таможенных структурах; Умение работать на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office.

Условия:

Официальное оформление; График работы сменный сутки/трое; Место работы: Себежский район, д. Бурачки, стр.10, АЗС №57 "Сургутнефтегаз" Оплата ГСМ при наличии а/м

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Ооо рт-инвест транспортные системы

Опыт работы

1–3 года

Город

Себеж

Категория

Банки и страхование