Архив: Специалист Отдела дистанционного сопровождения действующих клиентов. Орел.

ПАО АКБ "Связь-Банк" приглашает кандидатов на вакансию Сервисного Центра в г. Орел - специалист Отдела дистанционного сопровождения действующих клиентов

Обязанности:

Прием звонков и консультация действующих клиентов по условиям обслуживания продуктов Банка (в т.ч. систем ДБО);

Оперативная блокировки/разблокировка банковских карт;

Управление услугами СМС-информирования (по запросу клиента);

Сбор статистической информации об обращениях.

приветствуется опыт поддержки и взаимодействия с клиентами

образование не ниже среднего профессионального (техническопредпочтительно финансовое, экономическое

умение усваивать большие объемы информации и работать с ней

грамотная устная и письменная речь, четкая дикция

умение полно и четко формулировать свои мысли, лаконично предоставлять информацию

вежливая и доброжелательная манера общения

умение быстро ориентироваться в ситуации

серьезное отношение к работе; внимательность, обучаемость; эмоциональная устойчивость; желание помогать.

офис: ул. Ломоносова

Работа в сменно-ночном графике (полная занятость), либо в графике 5/2 с 17:00 до 21:00 (половина ставки)

корпоративное обучение за счет Банка

комфортабельные рабочие места

молодой дружный коллектив

столовая в помещении офиса

уровень оплаты труда: оклад и премии - до 22 100 рублей gross