Архив: Главный специалист отдела организации медицинской помощи. Новосибирск.

Описание

Лидер приглашает лучших!

В ближайшее время мы открываем новое подразделение по организации медицинской помощи, в связи с чем открываем набор на вакансию.

Вас ожидают следующие задачи:

Организация процесса первоначального и текущего обучения; Мониторинг и оценка качества работы сотрудников; Предоставление обратной связи сотрудникам и корректировка работы сотрудников по итогам прослушивания разговоров; Разработка методологических материалов, корректировка информационной базы и алгоритмов работы; Участие в подборе персонала; Разработка и внедрение системы наставничества; Участие в разработке системы мотивации; Предоставление отчетности по итогам мониторинга качества, отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению поставленных задач, о достигнутых результатах, о причинах, приведших к невыполнению KPI, предложения по дообучению сотрудников; Оказание экспертной поддержки сотрудников в сложных ситуациях; Формирование предложений для HR по подготовке курсов обучения сотрудников; Приём входящих звонков и организация медицинской помощи в часы максимальной загруженности сотрудников отдела.

Критерии успеха:

Высшее, средне-специальное образование (не ниже ― медицинское училище); Опыт работы от 1 года, желателен опыт работы в медицинских учреждениях и на телефоне, опыт работы в страховой компании; Знание правил делового общения; Опыт разрешения конфликтных ситуаций; Продвинутый пользователь ПК, Знания ПО: MS Office, Excel; Управленческие компетенции: управление персоналом, формирование команды; Умение работать в режиме многозадачности; Знание основ организации медицинской помощи в медицинских учреждениях; Знание типовых программ ДМС; Отличные навыки общения (умение работать с людьми); Умение работать с большим объемом информации; Наличие опыта обучения и знание методик обучения; Наличие опыта работы в страховой компании в секторе ДМС является преимуществом; Наличие опыта работы на руководящей должности является преимуществом; Грамотная устная и письменная речь.

Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:

Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование и другие программы от партнеров; Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Согаз: сфо

Опыт работы

1–3 года

Город

Новосибирск

Категория

Банки и страхование