Архив: Специалист группы клиентского обслуживания. Санкт-Петербург.

Описание

В связи с постоянным ростом нашего бизнеса и расширением отдела по работе с клиентами, петербургский офис Avito ищет Специалиста группы клиентского обслуживания на входящие звонки (не продажи).

Вам предстоит:

принимать входящие звонки, уточнять цель обращения клиента и переводить звонок на соответствующий отдел; помогать корпоративным клиентам в определении, в каком отделе компании может быть решён их вопрос; вносить информацию в базу и обрабатывать ее на ПК.

Мы ожидаем, что Вы:

четкая дикция‚ грамотная, устная и письменная речь; энергичность, уверенность в себе и доброжелательность; умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость; владение ПК на уровне уверенного пользователя; желание найти работу на длительный срок; желателен опыт: оператор или специалист call-центра от 1 года.

Работа у нас — это:

корпоративное обучение и ввод в должность; официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня, испытательный срок 3 месяца; расширенное ДМС (по итогам прохождения испытательного срока), включающее стоматологию и страхование для выезжающих за рубеж; заработная плата 33 000 до вычета НДФЛ, после вычета 28 710 рублей на руки, полностью «белая»; западная культура работы и ведения бизнеса; график работы: Пн – Пт, с 9 до 18 часов; электронная библиотека от издательства «МИФ»; корпоративный спорт (футбол, баскетбол, волейбол, большой теннис, йога в офисе, киберспорт); возможность профессионального роста; а также уютный офис со своей кухней недалеко от м. Новочеркасская и, как бонус, прекрасный вид на Неву.

График

Полная занятость, полный день

Компания

Avito

Опыт работы

Не требуется

Город

Санкт-петербург

Категория

Административный персонал