Архив: Руководитель call-центра. Москва.
- Описание
FRESH - это онлайн магазин натуральных продуктов питания. Мы производим, продаем и сами доставляем натуральные, вкусные и полезные продукты. Наша компания существует уже более 5-и лет и в этом году мы стали еще больше.
Мы стараемся доставлять нашим клиентам прежде всего положительные эмоции, а не просто продукты. В этой связи команда для FRESH - это не просто коллектив, а сердце компании. Работа у нас - стабильная хорошая з/п, дружный коллектив и атмосфера взаимопомощи, возможности для профессионального развития.
Сейчас мы ищем самого амбициозного руководителя call-центра к нам в команду, ведь нам есть, что предложить:)
Какие задачи мы ставим:
Формирование call-центра; Обучение сотрудников, организация работы, контроль исполнения, наставничество; Работа с удержанием клиента; Возвращение старых клиентов, и для этого у нас есть все ресурсы: новые продукты, программы, акции, скидки; Написание скриптов; Расстановка приоритетов по работе операторов на день; Анализ показателей работы и разработка стратегии улучшения деятельности Call-центра.Если ты:
Лидер, готовый мотивировать команду; Гуру общения и многозадачности; Знаком с CRM-системами и базами данных, имеешь опыт работы в Call-центе от 1 года; Терпеть не можешь дресс-код и формализм, хотел бы работать в живом и креативном коллективе молодых ребят; Владеешь английским на уровне не ниже Intermediate.Тогда мы ждем твое резюме:)
Мы предлагаем:
Конкурентный уровень заработной платы Возможность применить накопленные знания и модернизировать работу всего отдела - расти не только финансово, но и профессионально; Вкусные обеды из натуральных фермерских продуктов; График 5/2. Теплая семейная атмосфера в дружном коллективе; Специальные цены для сотрудников в нашем магазине; Работа в новом уютном офисе в минуте от ж/д ст. Немчиновка ( это всего 7 минут от м. Кунцевская/Фили/ Беговая/Белорусская на электричке или всего 10 минут от ст. м. Молодежная, Парк Победы, ст.м. Славянский бульвар на наземном транспорте). Пусть вас не смущает адрес - добираться к нам, действительно, удобно:)
- График
- Полная занятость, полный день
- Компания
- Фрэш
- Опыт работы
- 3–6 лет
- Город
- Москва
- Адрес
- Село немчиновка, амбулаторная улица
- Категория