Архив: Оператор в отдел сервисного обслуживания. Пермь.

Описание

 
Обязанности Общение с клиентами (пользователями ПК); Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону; Внесение информации в базу данных. Создание задач для системных администраторов, если проблему нельзя было решить удаленно. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Пунктуальность; Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов; Дисциплинированность, аккуратность. Необходимые знания: Понятия: реальный и нереальный  IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес; Принципы работы: DNS и DHCP; Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются); Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub); Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования); Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров. Условия: Работа в команде молодых специалистов; Профессиональный рост и карьера в компании; 5/2 по 8 часов Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата за праздничные дни; Корпоративные мероприятия 

График

Полный рабочий день

Компания

Ооо ит-импульс

Опыт работы

Без опыта

Образование

Среднее профессиональное

Город

Пермь

Адрес

Энергетиков 39а, индустриальный район, рядом с тц "мебелево"

Категория

Административный персонал, Администратор