Архив: Оператор call-центра (информационная поддержка). Москва.

Описание

Обязанности:

Прием входящих звонков; Консультативная поддержка клиентов, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; Оформление клиентских заказов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; Ввод информации в базу данных.

Требования:

Опыт работы в call-центре - от 1-го года; Владение пакетом MS Office на уровне уверенного пользователя, навык работы с базами данных; Знание телефонного этикета и этики общения с клиентами; Коммуникабельность, доброжелательность, трудолюбие.

Условия:

Работа в крупной, стабильно развивающейся компании; Офис в самом центре Москвы (м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город), график работы 2/2, 10:00-22:00; Оформление по ТК РФ, 100% официальная оплата труда - до 40 000 RUR gross; Социальный пакет, ДМС; Возможности развития и продвижения в рамках компании.

График

Полная занятость, сменный график

Компания

Bosco di ciliegi

Опыт работы

1–3 года

Город

Москва

Категория

Административный персонал