Архив: Администратор клиники красоты / косметологии. Москва.

Описание

Требования:
Образование высшее  Опыт работы на ПК (уверенный пользователь), знание офисных программ!!!, интернет Навык пользования оргтехникой (желательно: телефон, сканер, принтер) Опыт работы администратором в мед. клиниках, администратором или секретарем в сфере услуг, продаж от 1 года - приветствуется и является дополнительным преимуществом Знание и умение работать с кассовым аппаратом, терминалом (прием оплаты по картам), ведение кассовой документации Умение общаться с vip-клиентами Обязанности:
приём звонков, запись, консультация пациентов по телефону/в офисе о клинике, услугах и специальных акциях. Продвижение и продажа услуг клиники по телефону при первичной записи. координирование записи пациентов к специалистам встреча посетителей, оказание высокого сервиса клиентам (чай/кофе). прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом, банковским терминалом (прием оплаты по картам), ведение кассовой документации работа с клиентской базой: подтверждение по телефону назначенных встреч, обзвон клиентов на д/р, информирование об акциях и тп. Работа в специализированной программе с клиентской базой (простой интуитивный интерфейс) оформление медицинской, отчетной документации, ведение внутренней статистики организация рабочего процесса сотрудников, координирование их деятельности, согласование графика работы отслеживание наличия рабочих материалов, их заказ по необходимости продажа косметической продукции, сопутствующих товаров (оплачивается дополнительно) оперативное решение вопросов, выполнение поручений руководителя (звонки, документы) выполнение корпоративных стандартов обслуживания создание и поддержание гостеприимной атмосферы в клинике контроль за соблюдением санитарных норм (за чистотой и порядком в помещениях клиники) своевременно информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации ведение внутренних медицинских журналов (оплачивается дополнительно) Условия:
Офис расположен в центре, в 5-ти мин. ходьбы от станции м. Аэропорт. Сменный график работы: 2/2 (с 10 до 21 ч. – будни, 11-20.00 - выходные) Оформление по трудовой книжке Предусмотрено двухнедельное обучение, испытательный срок 3 месяца Возможность карьерного роста (до управляющего) Профессионально важные качества:·
грамотная речь, вежливость, интеллигентность и дипломатичность. высокая работоспособность, быстрая обучаемость, умение работать в команде дисциплинированность, пунктуальность, исполнительность, внимательность позитивный настрой, доброжелательность, честность, открытость, тактичность, гостеприимность, стрессоустойчивость, терпеливость, клиентоориентированность хорошо развитые коммуникативные способности, умение и желание работать с клиентами (умение расположить к себе, вести эффективные переговоры, разрешить конфликтную ситуацию, найти общий язык с потенциальным клиентом). навыки личных продаж приветствуются.

График

Сменный график

Компания

Американская дерматология

Опыт работы

3 года

Образование

Высшее

Город

Москва

Адрес

М. аэропорт, клиника красоты "американская дерматология"

Категория

Административный персонал, Администратор