Technical Support Specialist
ddanilina :
Бюджет
По договоренности
Создан: 9 месяцев назад
На модерации
- Описание
We are looking for a detail-oriented and proactive technical support specialist who will assist users in resolving their issues promptly and professionally. If you enjoy clear communication, take a structured approach to problem-solving, and want to grow in the customer support field, this position is for you!
Why Join Us?
- Work in a close-knit and motivated team of professionals;
- Friendly atmosphere, team support, and growth opportunities;
- Hybrid or fully remote work format;
- Stable salary ($400 gross) + KPI-based bonuses;
- Training, mentorship from experienced colleagues, and clear career growth prospects;
- Five-day workweek, eight-hour workday.
What You’ll Be Doing?
- Promptly responding to user inquiries via online chat;
- Managing up to five chat conversations simultaneously while maintaining high service quality;
- Resolving technical issues related to the operation of a high-traffic website;
- Diagnosing and escalating complex technical problems to the relevant departments;
- Enhancing customer satisfaction by ensuring smooth interaction with the platform;
- Following internal company standards to provide a high-quality service experience.
Who We Are Looking For?
- Previous experience in customer support is a plus, but we are open to training the right candidate;
- Excellent communication skills and the ability to find solutions for clients;
- Ability to work under multitasking conditions, meet deadlines, and manage time effectively;
- Willingness to understand the technical aspects of website operations;
- English proficiency at Intermediate level or above.
If this role sounds like a great fit for you, send us your resume – we look forward to meeting you!
- Безопасное сотрудничество
- Рекомендуем использовать "Безопасную сделку" и бесплатную программу учёта времени.
- Категория
Похожие проекты
0
11
Oпpоcы (950 руб в чac). Пeрeхoдuте нa сaйт : Ворк24....
7 месяцев назад
0
3
Oпpocы (1000pyб/чaс) Заходитe на сaйт: gonsù....
9 месяцев назад
0
8
$143
0
0
0
0
Требования к знаниям: умение оптимизировать и работать с 3д моделями, оптимизировать скрипты, писать скрипты. Задачи: . Установка официального сервера от разработчиков, установка официальных модов (20 штук+-) их настройка, и доработка. . Работа с ТЗ, разработка уникальных скриптов которые в дальнейшем......
1 год назад
$22
19
1
Создать страницу в инстаграм и наполнять ее материалом, который Вам присылают, запускать рекламу. занятость 5-10 мин в день....
1 год назад
43
7
Вести канал, отвечать на входящие заявки, консультация клиентов....
1 год назад
46
3
Работа с входящими заявками, работа с людьми, ведение страницы, предоставление доступа к курсам....
1 год назад
37
3
Предоставляем консалтинговые и и информационные услуги....
1 год назад
$22
45
5
65
0
103
4
Работа с почтой и социальными сетями, отвечать на входящие заявки и консультировать клиентов Моя ссылка httpshttps://t....
1 год назад
56
0
99
1
В образовательный онлайн проект требуются кураторы для обработки входящих данных,консулььтрования и поиска новых клиентов Для связи со мной https://t....
1 год назад
$500
95
6
55
1
В онлайн проект требуются ответственные, коммуникабельные, амбициозные и желающие зарабатывать!...
1 год назад
38
3
Необходимо обновить лицензии letsencrypt на Zimbra 8. 15 на работающем сервере. Настроить автоматическое обновление....
1 год назад
44
2
Работа состоит в настройке вебинаров, Бизон и прочих технических настроек. Необходим опыт в работе с вебинарами. Оплата обсуждается лично....
1 год назад
62
0
59
0
Опыт работы нам не важен. Мы обучаем с нуля! Так же у вас появляется возможность продавать обучение на Smm, сторисмейкерство, tilda, Taplink и другие курсы любому желающему человеку. с 1 продажи обучения вы получите минимум 2200 рублей. У нас 20 обучающих курсов на удаленные профессии. Школа официальная......
1 год назад
49
1
Здравствуйте, необходимо создание расширений для форума на движке phpBB . Настройка форума,проверка и устранение недочетов....
1 год назад