Как пользоваться аккаунтом

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АККАУНТОМ


1. Работодателям 
1.1. Моя страница
1.2. Общая информация
1.3. E-mail уведомления 
1.4. Пароль
1.5. Платежи
1.6. Каталог услуг


2. Соискателям
2.1. Моя страница
2.2. Общая информация
2.3. Портфолио
2.4. E-mail уведомления 
2.5. Пароль
2.6. Платежи
2.7. Навыки
2.8. Каталог услуг


3. FAQ 
3.1. Как изменить логин?
3.2. Как изменить пароль?
3.3. Как изменить E-mail?
3.4. Как изменить e-mail, если данные доступа от старой почты утеряны?
3.5. Какие способы оплаты поддерживаются на сайте?
3.6. Почему не приходят уведомления?
3.7. Как изменить или добавить дополнительную информацию о себе после регистрации?
3.8. Как редактировать портфолио?
3.9. Как добавить работу в портфолио? Есть ли ограничение на количество добавляемых работ в портфолио?
3.10. Какие форматы файлов я могу загружать?
3.11 Как поменять местами работы в портфолио?
3.12. Можно ли указать несколько категорий при добавлении работы в портфолио?
3.13. Как указать, что я рассматриваю работу в офисе?
3.14. По какому принципу мой профиль показывается в списках Исполнителей по специализациям?
3.15. Какое количество основных Специализаций я могу добавить?
3.16. Какое количество дополнительных Специализаций я могу добавить?
3.17. Могу ли я изменить основную специализацию для блока PRO?



1. Работодателям





1.1 Моя страница



“Моя страница” - это Ваша уникальная визитная карточка на сайте Pchel.net. Информация, указанная на данной странице, видна всем пользователям сайта и включает в себя:

- логин; 

- фото; 

- фамилию и имя; 

- наименование компании; 

- дату регистрации; 

- часовой пояс; 

- контактные данные; 

- информацию о работодателе; 

- проекты, опубликованные работодателем; 

- отзывы, оставленные о работодателе; 

- статус на сайте: онлайн/оффлайн. 

1. Для редактирования Вашей страницы на сайте Pchel.net наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Моя страница”.


2. В открывшемся окне у Вас есть Возможность добавления своего логотипа или фото, для этого выберите в левом верхнем углу “Выбрать фото” .


Размер изображения должен составлять не менее 250 х 250 px, при максимальном размере не более 5 mb.

3. Для добавления информации о Вас и Вашей компании нажмите на кнопку “Написать”, в открывшейся текстовой форме введите нужную Вам информацию и нажмите “Сохранить”.




1.2. Общая информация



1. Для редактирования Вашего аккаунта и информации, указанной на Вашей Странице, наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Настройки” или воспользуйтесь этой в ссылкой


2. На странице “Аккаунт” Вы можете добавить следующую информацию: 

- имя и Фамилия - для типа аккаунта “Работодатель”; 

- наименование компании - для типа аккаунта “Компания”; 

- контактные данные.


После внесения необходимой Вам информации нажмите “Сохранить”.

3. Для привязки Вашего аккаунта на Pchel.net с аккаунтами в соцсетях (Facebook, Вконтакте, Google+) нажмите напротив нужного Вам значка на кнопку “Привязать”.

Пользователи, которые подтвердили свой E-mail  и контактный номер телефона получают на сайте Значок “ПРОВЕРЕННЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ”.





1.3. E-mail уведомления



Для настройки E-mail уведомлений на сайте Pchel.net перейдите на страницу “E-mail уведомления”, или воспользуйтесь этой в ссылкой.


Если Вы хотите получать уведомления по Вашим проектам просто нажмите на соответствующий значок.



1.4. Пароль
Для изменения Вашего пароля на сайте Pchel.net перейдите на страницу “Пароль” или воспользуйтесь этой ссылкой.





В открывшимся окне введите “Новый пароль”, после чего повторите и нажмите “Изменить”.



1.5. Платежи



Для просмотра всех оплаченных услуг на сайте Рchel.net наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Платежи” или воспользуйтесь этой ссылкой.


На данной странице Вам доступен просмотр всех проведенных Вами платежей с указанием данных по оплаченным услугам на сайте: 

- тип платежа;

- дата платежа;

- цена;

- скидка;

- количество дней;

- платежная система.



1.6. Каталог услуг



Каталог услуг — это удобный способ быстро найти нужного исполнителя, не расписывая задание для заявок от неизвестных фрилансеров.

1. Заходите в Каталог услуг.


2. Выбираете рубрику, в которой хотите будущий проект. Например, “Логотипы”.

3. Находите работу, которая вам больше всего по душе. Выбираете ее и кликаете “Заказать”.


4. После этого вы автоматически создаете заявку на такую же услугу для этого же производителя. Часть полей уже заполнена, но вы можете их изменить и обозначить, чем ваш заказ отличается от уже выполненного. Помните: чем точнее вы распишете ваши требования к будущему проекту, тем больше шансов, что исполнитель согласится с вами работать.

5. После заполнения заявки жмите “Заказать услугу”.

Если исполнитель подтвердит сотрудничество с вами, вы продолжите с ним работу в обычном для сайта режиме. Если он по какой-то причине откажется, вам придет уведомление по почте и в сообщения профиля.

В случае отказа исполнителя ваш заказ будет автоматически размещен в ленте проектов, и другие фрилансеры смогут предложить свои услуги по его выполнению.




2. Соискателям





2.1 Моя страница



“Моя страница” - это Ваша уникальная визитная карточка на сайте Pchel.net. Информация, указанная на данной странице, видна всем пользователям сайта и включает в себя:

- логин; 

- фото; 

- фамилию и имя - для типа аккаунта Специалист; 

- наименование студии - для типа аккаунта Студия;

- ставку;

- портфолио; 

- специализации; 

- рейтинг; 

- отзывы; 

- дату регистрации; 

- часовой пояс; 

- контактные данные; 

- информацию о Специалисте или Студии; 

- статус на сайте: онлайн/оффлайн. 

1. Для редактирования Вашей страницы на сайте Pchel.net наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Моя страница”.


2. В открывшемся окне у Вас есть Возможность добавления своего логотипа или фото, для этого выберите в левом верхнем углу “Выбрать фото” .


Размер изображения должен составлять не менее 250 х 250 px, при максимальном размере не более 5 mb.

3. Для добавления и/или редактирования информации о Специализациях нажмите в соответствующем блоке кнопку “Изменить”.

В открывшемся окне добавьте необходимую Вам информацию и нажмите “Сохранить”. 


Количество доступных для выбора специализаций зависит от типа аккаунта: 

- для Стандартных аккаунтов - 10 специализаций;

- для PRO аккаунтов - 20 специализаций. 

4. Основная Специализация указывается автоматически, исходя из количества загруженных Вами работ в портфолио для каждой Специализации. 

К примеру у Вас указаны 3 специализации: сайты под ключ, верстка и дизайн сайтов.

В портфолио Вы добавили: 3 проекта по сайтам под ключ, 2 по верстке и 4 по дизайну сайтов. Исходя из этого Вашей основной Специальностью становится - дизайн сайтов. 

5. Для добавления информации о Вас и/или о Вашей студии нажмите на кнопку “Написать”, в открывшейся текстовой форме введите нужную Вам информацию и нажмите “Сохранить”. 


6. Для аккаунтов PRO: для того чтобы установить фоновую обложку профиля нажмите в верхней части страницы “Установить обложку”. 



2.2. Общая информация



1. Для редактирования Вашего аккаунта и информации, указанной на Вашей Странице, наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Настройки” или воспользуйтесь этой ссылкой


2. На странице “Аккаунт” Вы можете добавить следующую информацию: 

- имя и Фамилия - для типа аккаунта “Специалист”; 

- наименование студии - для типа аккаунта “Студия”; 

- контактные данные;

- ставка за проект;

- ставка за час.


После внесения необходимой Вам информации нажмите “Сохранить”.

3. Для привязки Вашего аккаунта на Pchel.net с аккаунтами в соцсетях (Facebook, Вконтакте, Google+) нажмите напротив нужного Вам значка на кнопку “Привязать”.


Пользователи, которые подтвердили свой E-mail  и контактный номер телефона получают на сайте Значок “ПРОВЕРЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ”.





2.3. Портфолио



1. Для редактирования Вашего Портфолио на сайте Pchel.net наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Моё портфолио”.


2. Для добавления проекта или работы в портфолио нажмите в верхней части экрана соответствующую кнопку “Добавить работу”.


3. В новом окне откроется форма для добавления работы. Рекомендуем указывать как можно больше данных, чтобы у потенциальных Работодателей было больше понимания о Вашей компетенции, стоимости и сроках реализации подобного типа работ.


Большинство Работодателей отдают предпочтение Соискателям с наглядными портфолио, поэтому не забудьте прикрепить соответствующие фото, изображения и ссылки на выполненные Вами работы.

После оформления работы нажмите “Сохранить” и она появится в портфолио.

4. Превью Вашей работы в Портфолио является первое изображение в списке загруженных файлов, для того чтобы поменять местами изображения просто зажмите левой кнопкой мышки нужное изображение и перетяните на новое место.


5. Для импорта Ваших работ со сторонних источников (Fl.ru и Weblancer.net) перейдите на страницу “Моё портфолио” и выберите соответствующую кнопку.


В открывшимся окне введите Ваш логин и нажмите “Импортировать”.



2.4. E-mail уведомления



Для настройки E-mail уведомлений на сайте Pchel.net перейдите на страницу “E-mail уведомления”, или воспользуйтесь этой ссылкой.


Если Вы хотите получать уведомления по Вашим проектам просто нажмите на соответствующий значок.



2.5. Пароль


Для изменения Вашего пароля на сайте Pchel.net перейдите на страницу “Пароль” или воспользуйтесь этой ссылкой.





В открывшимся окне введите “Новый пароль”, после чего повторите новый пароль и нажмите “Изменить”.




2.6. Платежи



Для просмотра всех оплаченных услуг на сайте Рchel.net наведите указатель мышки на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Платежи” или воспользуйтесь этой ссылкой.


На данной странице Вам доступен просмотр всех проведенных Вами платежей с указанием данных по оплаченным услугам на сайте: 

- тип платежа;

- дата платежа;

- цена;

- скидка;

- количество дней;

- платежная система.


2.7. Навыки

Навыки — это еще один путь для Работодателя найти нужных Исполнителей для своих проектов. Введя конкретный запрос в поисковую строку, вы получите список всех исполнителей, которые добавили этот навык у себя в профиле.


Как добавить навык

Заходите к себе в профиль. На его главной странице есть графа “Навыки”. Жмете “Изменить”, добавляете нужный навык и определяете, насколько вы им владеете. Поздравляем, теперь при запросе этого навыка будете высвечиваться в том числе и вы.


Как подтвердить навык

Чем больше людей подтвердит, что вы профессионал в своей области, тем больше шанс, что будущий работодатель выберет для своего проекта именно вас. Для этого навыки надо подтверждать.

Для подтверждения справа от полоски навыка находится значок “лайк”, который и должен нажать работодатель либо фрилансер. Чем больше кликов на навыках, тем эффективнее выглядит ваш профиль.

Не стесняйтесь просить работодателей подтвердить тот или иной навык — ведь от этого напрямую зависит количество ваших будущих проектов.




2.8. Каталог услуг

Каталог услуг — отличная возможность найти работодателя без особых усилий. Работодатель видит работу из вашего портфолио — хочет заказать аналогичную — жмет “Заказать” — и вы уже общаетесь с ним о сроках и стоимости услуг.

Во время добавления работы в портфолио профиля у вас уже отмечен чек-бокс "Каталог услуг". Ваша работа автоматически будет добавлена в "Каталог услуг", если вы для неё укажете бюджет, сроки и загрузите изображение.


Если хотите, чтобы информация о работе в Каталоге услуг отличалась от информации в вашем портфолио (например, тексты были более продающими), нажмите кнопку “Редактировать заголовок и описание для вашей работы в "Каталоге услуг". После этого введите новый текст, заполните до конца описание работы и нажмите “Сохранить”. Описание и заголовок вашей работы в "Каталоге услуг" обновятся.


Мы рекомендуем время от времени обновлять ваше портфолио, добавляя в Каталог услуг свежие проекты — так вы будете чаще попадать в поле зрения потенциальных заказчиков.



3. FAQ









3.1. Как изменить логин?





Вы указываете Логин при регистрации, в дальнейшем он не подлежит изменению для исключения мошенничества на сайте.





3.2. Как изменить пароль?





Нажмите на эту в ссылкой и в открывшемся окне введите новый пароль.





3.3. Как изменить E-mail?





Для изменения Вашего E-mail обратитесь в в Службу поддержки или воспользуйтесь формой "Обратной связи".

При отправке запроса укажите следующую информацию: 

- адрес почты, указанный при регистрации аккаунта; 

- адрес почты, к которому нужно привязать аккаунт.





3.4. Как изменить e-mail, если данные доступа от старой почты утеряны?





Для изменения Вашего E-mail обратитесь в Службу поддержки или воспользуйтесь формой "Обратной связи".

При отправке запроса, укажите следующую информацию: 

- адрес почты, указанный при регистрации аккаунта; 

- адрес почты, к которому нужно привязать аккаунт; 

- данные Вашей платежной карты или электронного кошелька, при помощи которого Вы совершали оплату на сайте*

- ссылки на социальные сети, привязанные к данному аккаунту**

* Данные указываются в том случае, если Вы оплачивали услуги на сайте. 

** Данные указываются в том случае, если Вы привязывали аккаунт к социальным сетям. 





3.5. Какие способы оплаты поддерживаются на сайте?





На сайте Pchel.net возможны следующие способы оплаты:

- карта Visa или MasterCard через процессинговый центр ПриватБанк или Яндекс.Деньги;

- электронные деньги через систему Webmoney;

- электронные деньги через систему Яндекс.Деньги;





3.6. Почему не приходят уведомления?





1. Воспользуйтесь этой ссылкой и включите необходимые Вам рассылки; 

2. Проверьте папку “Спам” в своем почтовом ящике, возможно письма по ошибке попадают туда;

3. Проверьте в “Настройках” корректность указанного Вами E-mail.





3.7. Как изменить или добавить дополнительную информацию о себе после регистрации?





Редактировать указанную при регистрации информацию и добавить новую можно в разделе "Настройки". Для этого вы должны быть авторизованы на Pchel.net.





3.8. Как редактировать портфолио?





Для того чтобы внести изменения в Ваше портфолио, наведите указатель мыши на значок профиля в правом верхнем углу и выберите “Моё портфолио” .

Для редактирования работы в портфолио наведите указатель мыши на нужную Вам работу и нажмите “Редактировать” .

Для удаления наведите указатель мыши на нужную Вам работу и нажмите значок крестика в правом верхнем углу.





3.9. Как добавить работу в портфолио? Есть ли ограничение на количество добавляемых работ в портфолио?





Чтобы добавить работу в портфолио:

1. Вы должны быть авторизованы на Pchel.net; 

2. На своей странице нажмите на кнопку "Добавить работу";

Вы можете добавить неограниченное количество работ в портфолио.





3.10. Какие форматы файлов я могу загружать?





Вы можете загружать такие форматы: ai , avi , csv, doc, docx, fla, gif, jpg, mp3, odp, odt, pdf, png, ppsx, ppt, pptm, pptx, pptx, svg, swf, txt, wav, xls, xlsx, xml.





3.11. Как поменять местами работы в портфолио?





Чтобы поменять местами работы в портфолио, зажмите левой кнопкой мышки нужную работу и просто перетяните ее на новое место.





3.12. Можно ли указать несколько категорий при добавлении работы в портфолио?





Нет, вы должны выбрать только одну основную категорию работы.





3.13. Как указать, что я рассматриваю работу в офисе?





Для того чтобы Ваш профиль показывался Работодателям, при поиске Специалистов на постоянное место работы в офисе, Вы можете включить соответствующую  опцию в настройках Вашего профиля.





3.14. По какому принципу мой профиль показывается в списках Исполнителей по специализациям?





Списки исполнителей формируются по принципу статуса и рейтинга аккаунтов:

1. PRO аккаунт - основная Специализация; 

2. Стандартный аккаунт - основная Специализация; 

3. PRO аккаунт - дополнительная Специализация; 

4. Стандартный аккаунт - дополнительная Специализация.





3.15. Какое количество основных Специализаций я могу добавить?





Для Стандартных аккаунтов - 1 основная Специализация.

Для PRO аккаунтов - 3 основные Специализации.





3.16. Какое количество дополнительных Специализаций я могу добавить?





Для стандартных аккаунтов - 9 дополнительных Специализаций.

Для PRO аккаунтов - 17 дополнительных Специализаций.





3.17. Могу ли я изменить основную специализацию для блока PRO?





Да, Вы можете изменить Вашу основную специализацию.Для этого Вам необходимо перейти в “Настройки”, в разделе “Аккаунт” нажать на “Специализация в блоке PRO» и выбрать необходимую специализацию из выпадающего окна.